POLITICĂ DE ANULARE ȘI REGULI DE CONDUITĂ

POLITICĂ ANULARE

 

Sunt acceptate 30 de minute întârziere după ora stabilită în rezervare. După acest interval, în cazul neprezentării în locație, rezervarea dumneavoastră va fi anulată. În cazul unei întârzieri care depășește acest interval, vă rugăm să ne contactați telefonic. Dacă anulați rezervarea cu mai mult de 48h înainte, vi se va rambursa întreaga sumă, cu excepția sumei de 50 RON, această sumă reprezentând taxe de administrare. Dacă anulați rezervarea cu mai puțin de 48h înainte, prețul rezervării nu va mai fi rambursat. Orice anulare a oricărui produs sau serviciu va fi guvernată de Politica de anulare publicată pe site-ul nostru. Cu toate acestea, în cazul în care autoritățile sanitare impun vreo restricție care împiedică prestarea serviciului respectiv în întregime (nu parțial), se va restitui suma integrală a rezervării sau suma plătită.

 

REGULI DE UTILIZARE ȘI CODURI DE BUNĂ CONDUITĂ

 

Prețurile șezlongurilor, așa cum sunt indicate în tabel, reprezintă tariful închirierii acestora, plus un consum minim din meniul ȘEZLONGURI (suma este indicată în coloana de consum). Închirierea șezlongului include: șezlong și 1 prosop de persoană. Prosopul va avea o garanție de 100 RON, iar pierderea sau deteriorarea acestuia implică pierderea garanției. Prosoapele suplimentare au un tarif de 25 RON / prosop. Băuturile din zona PLAJĂ pot fi comandate doar în această zonă și sunt limitate la meniul PLAJĂ. Rezervarea șezlongurilor nu presupune rezervarea unei mese la restaurant. Efectuarea unei rezervari în barurile/restaurantele noastre nu implică rezervarea în zona PLAJĂ. Vă informăm că ȘEZLONGURILE sunt într-un spațiu exterior. Dacă din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile rezervarea nu poate fi valorificată, costul acesteia va fi transferat într-o altă zi, de comun acord, în funcție de disponibilitate. Minorii pot avea acces în cadrul MOUSSAY Beach Club doar însoțiți de părinți. Clientul trebuie să se comporte corespunzător în cadrul MOUSSAY Beach Club, fiindu-i interzis să modifice comanda și să deranjeze alți clienți. Nu sunt permise violențele fizice sau verbale față de alți clienți sau față de angajații clubului. Clienții trebuie să se supună condițiilor de utilizare a zonei PLAJĂ. Utilizarea covorașelor, saltelelor sau a oricăror obiecte de plajă care nu sunt furnizate de Moussay Beach Club este permisă la discreția și responsabilitatea clientului. MOUSSAY Beach Club nu este responsabil pentru pierderea, deteriorarea sau furtul de numerar, bijuterii sau alte obiecte de valoare lăsate în incintă. MOUSSAY Beach Club nu este responsabil pentru niciun articol sau produs personal nesupravegheat. Accesul în unitate cu animale nu este permis, cu excepția cazului indicat pentru câinii ghid pentru persoanele cu dizabilități. Restaurantul este deschis în intervalul 12:00 (sau la ora la care se deschide bucătăria) până la ora 22:00. Produsele din meniul de bucătarie se servesc exclusiv în următoarele zone: zona de restaurant, zona de podium (mese înalte de bar și canapele) și în zona de champagne lounge/paturi. Nu servim mâncare la șezlonguri. Pentru comenzi va fi folosit doar meniul „Moussay Beach Club”. Nu este recomandat consumul de alimente și băuturi care provin din exteriorul MOUSSAY Beach Club. Pentru grupuri de peste 14 persoane, vă rugăm să contactați hello@moussaybeachclub.com

 

REGULI APELE ROMÂNE

 

Este interzisă circulaţia sau staţionarea vehiculelor, cu excepţia celor care asigură intervenţii operative şi a utilajelor de întreţinere a plajelor.  
Este interzisă camparea pe plaja cu destinaţie turistică. 
Este interzisă realizarea de activităţi de comerţ ambulant pe plajă. 
Este interzisă depozitarea deșeurilor în alte locuri decât recipientele adecvate pentru colectarea selectivă puse la dispoziție. 
Este interzisă abandonarea oricăror corpuri ascuțite și dure pe plajă sau în zona de îmbăiere. 
Pe durata sezonului estival, accesul persoanelor fizice însoţite de animale de companie, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, este permis numai cu acordul operatorilor de plaje, în condiţiile alin. (3). 
(3)Accesul cu animale de companie pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic este permis indiferent de perioada din an, cu condiţia ca animalele de companie să fie ţinute în zgardă sau ham şi lesă. 
(4) Posesorii de animale de companie au obligaţia de a deţine asupra lor pungi pentru strângerea dejecţiilor produse de acestea, de a curăţa zona respectivă şi de a le arunca la gunoi.
Pe durata sezonului estival, accesul câinilor din dotarea Ministerului Afacerilor Interne şi al câinilor utilitari aparţinând persoanelor cu dizabilităţi, pe plajele litoralului Mării Negre utilizate în scop turistic, este permis fără acordul operatorilor de plaje. 
În zona de îmbăiere, este obligatorie respectarea semnalisticii serviciului public de salvare acvatică SALVAMAR. 
În zona de îmbăiere, este interzisă deversarea oricăror substanțe.